Conseiller, service et ventes

#16106R

Notre client, Cogeco Connexion, le deuxième câblodistributeur en importance au Québec, cherche à pourvoir plusieurs postes de conseiller, service et ventes pour son centre d’appels de Trois-Rivières.

Rôle

Le conseiller, service et ventes, assure le lien avec tous les clients qui communiquent avec l’entreprise par téléphone ou courriel. Lors de ces contacts, le conseiller, services et ventes tire parti de toutes les occasions pour faire la promotion et la vente des produits et services offerts par Cogeco Connexion. Plus précisément, il est appelé à :

  • répondre aux appels téléphoniques ou aux courriels et à enregistrer tous les renseignements requis dans le dossier du client, dans le système informatique;
  • déployer les efforts nécessaires pour fidéliser les clients qui expriment le désir d’annuler leur abonnement ou de réduire leur niveau de service;
  • effectuer l’entrée des données dans le système informatique.

Profil recherché

  • Diplôme d’études secondaires ou diplôme d’études professionnelles en vente-conseil
  • Six (6) mois d’expérience liée au poste
  • Anglais, un atout
  • Sens aigu du service à la clientèle
  • Rigueur, souci du détail

Avantages et conditions de travail

  • Horaire variable – jusqu’à 37,5 heures par semaine
  • Disponibilité : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h 45, et le samedi, de 8 h 30 à 17 h
  • Rémunération supérieure au marché
  • Stationnement gratuit
  • Environnement de travail stimulant

Vous désirez postuler cet emploi? Cliquez sur le lien « Postuler » et suivez les instructions à l’écran.

L’utilisation du genre masculin ne vise qu’à alléger le texte. Chez Cogeco, la diversité est un atout essentiel à notre performance organisationnelle. Nous nous engageons à fournir des chances égales à tous les individus, indépendamment des différences culturelles et individuelles. Nous mettons tout en œuvre afin de composer des équipes qui reflètent les divers profils et origines de nos clients parce que nous croyons fermement que cela contribue à notre signature d’excellence.

 

To apply for this job please visit www.jobs.net.

Retour aux offres